Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memesan CopekRide?
Buka menu CopekRide, isi lokasi jemput dan tujuan, pilih Motor atau Mobil, lalu tekan "Pesan Sekarang". Driver terdekat akan menjemputmu.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kamu bisa membayar dengan Tunai, saldo CopekPay, atau e-wallet yang sudah dihubungkan (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay).
Bagaimana cara top up CopekPay?
Masuk ke menu Dompet → Top Up, pilih nominal dan metode top up. Saldo akan langsung bertambah.
Apakah pesanan bisa dibatalkan?
Pesanan bisa dibatalkan selama mitra belum dalam perjalanan. Dana CopekPay akan dikembalikan otomatis.
Bagaimana cara memakai kode promo?
Salin kode dari halaman Promo, lalu masukkan pada kolom "Kode Promo" sebelum menekan tombol pesan.
Apakah COPEK bisa diinstal di HP?
Bisa! COPEK adalah Progressive Web App. Buka di Chrome/Safari lalu pilih "Tambahkan ke Layar Utama" atau tekan tombol Instal Aplikasi.
Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan COPEK, kamu setuju menggunakan layanan secara wajar, memberikan data yang benar, dan mematuhi hukum yang berlaku. Tarif dapat berubah sesuai jarak, waktu, dan ketersediaan mitra.
Kebijakan Privasi
Kami hanya menggunakan data pribadimu (nama, kontak, alamat, riwayat transaksi) untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan. Data tidak dijual ke pihak ketiga.